يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق قانونية تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد عقد صيانه ضمان للعميل من جراء التزامات المذكورة بـ صيانة و ال�